Restitutiebeleid

Reformed Collective · annulerings- en restitutievoorwaarden.

Losse lessen

  • Losse lessen zijn niet restitueerbaar.
  • Je kunt een les tot 12 uur voor aanvang kosteloos verplaatsen.
  • Bij een afmelding binnen 12 uur of een no-show vervalt de les.

Strippenkaart

  • Aangeschafte strippenkaarten zijn niet restitueerbaar.
  • Niet gebruikte lessen kunnen niet worden uitbetaald.
  • Lessen kunnen tot 12 uur van tevoren kosteloos worden verplaatst.

Abonnementen

  • Abonnementen zijn persoonlijk en niet overdraagbaar.
  • Betaalde abonnementskosten worden niet gerestitueerd.
  • Niet gebruikte lessen vervallen aan het einde van de abonnementsperiode.
  • Opzeggen kan met één kalendermaand opzegtermijn of na de minimale looptijd (per abonnement verschillend).

Welcome Pack

  • Het Welcome Pack is een eenmalige aanbieding voor nieuwe klanten.
  • Niet restitueerbaar.
  • Gratis gripsokken kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld of korting.

Annuleringen

  • Kosteloos annuleren of verplaatsen tot 12 uur voor de les.
  • Binnen 12 uur of bij een no-show: losse les of strippenkaart: credit vervalt; abonnement: de credit wordt als gebruikt beschouwd.

Uitzonderingen

  • Alleen wanneer Reformed Collective een les annuleert, krijg je de les terug of wordt deze opnieuw ingepland.

Restitutie vindt alleen plaats als dit wettelijk verplicht is. Vragen? Neem contact op met de studio.